是卖家过错，不用担心，费用卖家承担。
买家付款，卖家发货交易状态：等待买家收货买家已签收，开箱验货才知道不是要买的货号/尺寸/材质主动联系卖家，拍照举证，卖家同意退货退款，提供退货地址买家需按退货地址完成退货环节先行垫付运费，填写运单号，运单号客户联上传耐心等待卖家签收并同意退款至于垫付的运费如何索要：有投保运费险的，保险公司72小时理赔到帐，不足部分找卖家补足。
未投保运费险的，主动找卖家索要垫付的运费，卖家不理睬的话，交易成功/交易关闭，就有“投诉卖家”通道，点击投诉卖家>索要垫付的运费。（运单号凭证上传）
