检查手机是否处于静音或振动状态。
2.
设置手机通知音量，依次点击设置、声音和通知（声音）、音量、通知，将通知音量调大。
3.
若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。操作方法是，依次点击信息、更多、设置、通知、滑动开关、提示音、选择铃声。
4.
更换内置的系统铃声尝试。
5.
若无效，更新手机系统版本尝试，依次点击设置、关于手机（关于设备
如果您的手机没有收到别人发来的短信并且没有发出任何提醒声音，请考虑以下可能原因：
1. 静音模式：您的手机可能处于静音模式，导致没有声音或震动提示。请检查手机的音量设置，确保没有将手机静音或关闭了通知声音。
2. 通知设置：您可能已经将短信通知的铃声或振动关闭。请检查手机的通知设置，确保已经开启了短信通知，并设置了合适的提示方式。
3. 阻止联系人：如果您将发来短信的联系人或相关号码添加到了阻止名单中，您的手机将不会收到他们的消息。请查看您的手机的阻止名单和屏蔽设置，确保没有将关键联系人加入其中。
4. 网络故障：如果您处于网络信号弱或没有信号的区域，手机可能无法接收到短信。请检查您的移动网络信号或Wi-Fi连接，确保手机处于良好的网络环境中。
5. 软件问题：有时候，可能存在手机系统或应用程序的问题，导致无法接收短信或产生通知。您可以尝试重启手机，更新或重新安装相关应用程序，以解决潜在的软件问题。
如果您仍然无法解决问题，建议您与手机制造商或您所使用的运营商联系，寻求他们的技术支持和帮助。他们可以提供更具体的解决方案和故障排除建议。
