1、可能手机是否处于静音或振动模式，关闭静音或振动模式。
2、有可能铃声问题，建议更换其他铃声尝试。
3、建议重启手机。
4、有可能手机支持关闭所有声音的功能，可以进入“设定-辅助功能-关闭所有声音-取消”。
可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定、我的设备、辅助功能、关闭所有声音，取消对勾。设定，声音，音量，将各项音量调大尝试。
进入手机设置界面，选择“声音和振动”。
进入声音振动设置界面后，即可看到一些音量。
拖到圆点即可对音量大小进行设置，在你调整了音量好，要关闭静音，不然同样也没有声音的。
