接待病人的礼仪有哪些（医院接待礼仪培训）

(1)不要向病人介绍道听途说的偏方、秘方，不推荐未经临床实验的药物。

(2)还要多说一些关心、鼓励的话，让病人感到愉快，淡化病痛带来的苦恼，以增强病人战胜疾病的勇气。

(3)如病人的病情需要保密时，不要和病人一起去乱猜，已知道应保密的病情，更不能对病人进行暗示。

(4)与病人谈话时，一般应先询问病人身体状况及治疗效果。

(5)在病人讲述病情时，要认真地听，不要心不在焉，左顾右盼。