1.首先要确认钉钉这个软件有没有在手机后台运行，如果没有在后台运行的话开视频是不会接受到通知的。
2.如果钉钉在手机后台运行，但仍接收不到视频通知可以进行如下操作：
首先打开钉钉这个软件点开钉钉“我的头像”找到——设置
在设置里面找到“新消息通知”
查看接收视频的权限有没有打开，如果没有打开的话便不会收到通知，反之亦然
此外，不排除另一种情况，就是是否将发视频的群设置了“免打扰”选项
如果设置了就要关闭这个选项，关闭了之后就会正常接收到消息。
总结：1.确保钉钉这个app在手机后台运行
2.设置选项中新消息设置里打开接受音视频选项
3.确保视频发起群没有设置免打扰选项
满足以上三个条件即可收到消息和视频。
