自来水冻了壁挂炉是否能用，取决于具体情况。
如果壁挂炉的安装地点是室内，并且室内温度没有过低，那么即使自来水冻住了，壁挂炉也能正常使用。因为壁挂炉会自动检测水路是否畅通，一旦发现水路不通，会自动停止工作，以保护设备。此时需要等待自来水解冻，才能正常使用。
如果壁挂炉的安装地点在室外，那么自来水冻住后壁挂炉很可能无法正常工作。因为水冻住后，水路会变得不通畅，壁挂炉无法正常检测水路是否畅通，从而导致设备损坏。此时需要将壁挂炉及水管移至室内，或者采取其他保暖措施，以保证设备正常运行。
因此，在极寒地区或冬季，为避免自来水冻住影响壁挂炉的正常使用，建议采取适当的保暖措施，如给水管穿上保温材料等。
不能用
自来水管上冻时，壁挂炉需要关闭。因为水管上冻后，水管中的水结冰膨胀，容易造成水管破裂。壁挂炉在工作时会对水管进行加热，因此水管上冻时，壁挂炉继续工作会加剧水管破裂的风险。因此，在水管上冻时，应及时关闭壁挂炉，并采取措施对水管进行保温，防止水管进一步上冻破裂。
