冰箱网上买回来了,有问题,但是纸箱丢失了,你把冰箱说明书,和保修卡发给商家,看商家怎么处理,因为网上买冰箱可以无理由7天退货。
是运输途中遗失,就不要确认收货,找卖家退款即可,卖家会找物流公司索赔的。如果是你自己弄丢的,是不能要求退款或其他任何形式的赔偿的。
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