冰箱冷冻室结霜是正常的。结霜的原因主要是因为冷冻室内的空气中含有过多的水分，当冷冻室内的温度降低时，水分就会凝结成霜。但是过多的结霜会影响冷冻室的制冷效果，从而影响食品的保存时间和质量。因此，在日常使用中，应该定期除霜，避免结霜过多。
1、可能是因为冰箱的制冷管路太过于靠近冰箱的内胆，制冷管路过于靠近内胆会造成冰箱结冰结霜的现象，这种情况不要自己对冰箱进行修理，只能够请专业的人员上门来检查修理。
2、可能是冷藏室里的食物太过于靠近冰箱的内胆。如果冰箱的冷凝器就在冰箱的两侧，就会造成冰箱的制冷管路结冰，这种情况只需要将食物不放在冰箱的后侧就可以防止冰箱结冰结霜了。
3、可能把冰箱的温控档位调节错了，温控档位调节的不恰当就会致使冷藏室流水，出现冰箱结冰结霜的现象，温控器一般都是刻度的数字越大，冰箱的温度就会越低。
4、可能是温控器发生了故障，温控器发生了故障就不能准确的感应到温度的变化状况，冰箱的冷冻室的温度就会越来越低，导致冰箱结冰结霜。
