1、双金属片坏了
如果是海尔冰箱，则只有冷冻室制冷，冷藏室不制冷。冷藏室是由冷冻室的风机吹下来的，风机坏了就不冷了。第二种是双金属片坏了，也会出现这种故障。
2、频繁打开冰箱门
当你频繁开海尔冰箱门的时候，就会使海尔冰箱内外有个很明显的温度差，环境中的水蒸气在冰箱冷冻室骤然遇冷，凝华为霜，如果不及时处理，久而久之就会结成厚厚的一层冰。海尔冰箱的冷冻室里经常结冰，非常耗电而且冰会占空间。
一、自然融化
如果发现冰箱里面的冰层很厚时，这个时候可以将冰箱的电源线拔出，把冰箱的门先打开，把里面的食物取出，这样就可以让冰箱冷冻室中的冰在自然条件下进行一个自然的融化，如果觉得这样太慢了，那么就可以选择专门清理的工具来这样会快一些。
二、疏通排水口自然融化
还有一种可能就是我们在使用冰箱时它的冷冻室中的排水口被堵住了，这样就容易造成排水不畅，那么水分过多就会结冰，这个时候就应该先检查清楚，如果是就要对它的排水口进行疏通，再把冰箱的电源拔出，再把门打开，这样也是会在自然条件下融化。
三、热水除冰
遇到冰箱冷冻室结冰的情况，除了上面介绍两种方法以外，这边还有一种方法也是很不错的：首先要把冰箱的电源线拔出，把食物取出，这个时候可以拿一个碗装上一碗热水，将其放在冷藏室中，记住要关上冰箱门，可以在冰箱底部放上一张报纸或者是毛巾，这样里面的冰也是很快会融化干净的。
