如果排水孔堵塞不严重的情况，可以简单地用细铁丝通一下。直径0.5～1mm铁丝即可，太粗不能自动转弯，太细容易变形没力． 如果堵塞较为严重，可以先关闭冰箱电源，打开冷冻及冷藏室的箱门，将冷冻室里的抽屉全部抽出，提高箱温，使其排水管慢慢溶化，排水孔即将通时，再用带胶皮的铝芯硬电线通一下即可。
另外也可以试试用热水冲洗或者吹风机吹排水孔的方法。 如果这些办法还不行，就需要找专门的维修人员处理了。
海尔冰箱保鲜经常会结冰把出水孔堵掉，该怎么解决？
1、冰箱的温度调得过低，导致排水孔处结冰。解决方法：把冰箱冷藏室的温度调高一些即可。
2、冷藏室排水孔处保温材料发泡不足导致结冰。解决方法：找一根较粗的铜芯线或铝芯线，把两头的外皮剥掉，把导线的一头从压缩机上面的排水孔插入到冷藏室排水孔处，另一头在压缩机右侧的高压管上紧密缠绕10圈左右，使接水盒能够正常安装和取出即可。这样导线把高压管的温度传导到冷藏室排水孔处，就不会结冰了。清洁保养：1、经常清理冰箱背面或底部冷凝器和压缩机上的灰尘。可使用吸尘器或毛刷除尘。注意不要用湿布去擦冷藏器和压缩机上灰尘。2、冰箱长期停用时，应先切断电源，取出箱内一切食品，将箱内外清理干净，敞开箱门数日，使箱内充分干燥并散掉冰箱内的异味。
3、检查排水管。如果排水管堵塞，水就会漏到冰箱内。要用铁丝捅一捅排水管，除去积在排水管上的东西。
4、不要忽略门封胶条的清洗，将漂白剂用10倍的水稀释后用牙刷蘸湿清洗，最后用水将漂白剂冲去。胶条脏污易老化，会影响冰箱的密封性，增加耗电量。
5、检查振动、噪音以及压缩机的温度。运行中摸压缩机外壳，不应有明显的振动感，白天不应听到压缩机明显启动的声音。
6、注意检查电源线上是否有裂缝，防止漏电。
7、用温水或中性洗涤剂将冰箱内外清洗并擦干，敞开冰箱门通风干燥一天。
