1，运营商提供的服务出现问题
第一种可能是为我们提供服务的运营商处提供的服务出现了问题，导致我们家里的网络断开，wifi无法使用。如果遇到这种情况，我们可以与运营商联系，提交问题并解决。
2，wifi信号受到干扰
第二种可能是我们的wifi信号受到了干扰，例如飞机的经过，信号屏蔽器的出现等等。
3，距离wifi过远
第三种可能是我们距离wifi过远，导致wifi信号变弱，从而变得不够稳定，出现连接不上的情况。
无信号一般是由于信号接入原因引起的，可按如下步骤排查问题故障：
1、检查机顶盒与电视机连接，一般通过AV线或HDMI线进行连接；
2、将信号接入机顶盒，一般通过网线或者铜轴线；
3、机顶盒开机，将电视机输入源切换至对应的信号源；一般即可正常看电视，如果仍无法收看电视按如下方法分析：1、如果电视机显示蓝屏或者雪花点，一般是输入源没有切换正确；2、如果可对机顶盒正常操作，但是没有画面，一般是信号异常；无线网络（wireless network）是采用无线通信技术实现的网络。无线网络既包括允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络，也包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频技术，与有线网络的用途十分类似，最大的不同在于传输媒介的不同，利用无线电技术取代网线，可以和有线网络互为备份。
