1、检查有无按到遥控器上的静音键.
2、检查音量是否调到0的位置.
3、检查信号源,有线信号可检查遥控器伴音制式是否在D/K制式。
4、机顶盒或卫星接收器把声道按键调至左版声道,并检查音频线是否连接正确.
5、检查接线是否良好.换音频线试下,有没有声音.播放DVD有没有声音,有声音可以证明电视没有问题.
6、电视机使用时突然没有了声音，图像等其它功能都还好。
1、如电视机的电源指示灯灭，则可能是电视机的电源连接有问题导致突然断电无图像，如家里停电了，电源插头松动了，电源线故障了等，可逐一排查找出问题进行相应的处理即可；
2、如电视机电源指示灯亮，则可能是误按了遥控器的待机键，使电视机进入待机状态，所以显示没图像，此时只需要再按一下遥控器的待机键，即可唤醒电视机，恢复正常的屏幕显示；
3、如以上方法排查后，电视机仍然没图像，则可能是硬件故障引起的，比如电源模块故障、开关电路短路或开路、高压板故障、液晶屏或屏线故障、主板芯片或者其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务对电视机进行检修才能解决
