1 热水器显示e5表示出现故障，无法正常使用。
2 可能原因是温度传感器故障或启动电路异常，需要联系维修人员进行处理。
3 在等待维修人员到达的过程中，可以先确认热水器电源是否正常连接，查看热水器的水流是否畅通，同时可以尝试重启热水器或按照说明书进行操作。
但是如果不熟悉操作或者怀疑有安全问题，应该避免私自处理问题，保障个人安全。
如果热水器上显示e5，是因为热水的温度过高，当热水的温度达到93℃，并超过了10秒，就会出现这种情况。
这个时候我们可以先将热水器的电源关闭，然后检查一下水温探头或者水温传感器是否发生损坏，如果有损坏，就进行更换；还要检查一下热水器的燃气燃烧得是否正常，有没有火苗过大的情况，如果有，就需要请人上门帮忙解决。
