1. 水龙头没有关闭：当我们使用完电热水器后，如果没有彻底关闭水龙头，就有可能造成电热水器无法进入冷水的情况。因为水龙头未关闭，水管内留有残留水，无法进行水流循环。
2. 水管堵塞：电热水器的出水口和进水口都通过水管相连接，当水管堵塞时就会影响水的正常流动，进而导致电热水器不进冷水。水管堵塞的原因可能是水垢、杂物、沉淀物等。
3. 进水口位置不当：电热水器的进水口要放置在冷水底部，如果放置不当，水就不会流入电热水器，导致电热水器不进冷水。
4. 进水管漏水：进水管或者其它部分漏水，会导致进入电热水器的冷水流失，电热水器自然就不会进冷水了。
5. 热水压力过高：当我们使用电热水器的时候，热水压力过高也可能导致电热水器不进冷水，这种情况下需要调整水压。
6. 水温过高：当电热水器工作时间过长时，水温会不断升高，超过一定温度会自动停机。这时电热水器需要一定时间冷却再继续工作。如果在此过程中放进冷水，水温下降较快，电热水器检测到水温已开关机的设定温度以下重新启动，就会有可能导致电热水器不进冷水的情况。
7. 热水器内部故障：如果经过排查上述原因后还是无法解决电热水器不进冷水的问题，那么可能是电热水器内部出现了故障，需要联系专业人员进行维修检查。
可能是热水器出现了故障导致的因为电热水器内部的加热装置和温度控制装置出现问题时，可能会导致热水器不加热，这时候出水口的水就会变成不热或者冷水。
如果怀疑热水器有问题，应该立即停止使用并找专业的维修人员进行检修或更换。
另外，也要注意检查水源是否正常，若水源不足或者水质过硬也会影响热水器的使用效果。
