一，冷水管与混水阀连接处是否堵塞？
二，冷水管道阀门控制部分是否开启，或堵塞。
有些地方，因水质问题，冷水碱度偏大，容易结水垢，时间久了， 水垢结块越来越大，就容易堵塞管道，换路连接段，或者阀门开启部分。对待这样情况，应定期清理管道，阀门部分水垢，以便正常使用。
以海尔热水器为例，热水器不出冷水的原因有以下几种：
1、热水器不出冷水的原因可能是因为出水管堵塞导致不出水；
2、可能是混水阀出现故障导致不出水；
3、热水器进水阀关闭从而导致不出水。
热水器只出热水不出冷水首先需要关闭进水阀，然后卸下热水出水的总管接头，再慢慢打开热水进水阀，来判断什么地方堵塞，再进行处理。如果是因为出水管堵塞，就要疏通管路或更换管路，如果是因为混水阀故障就需要更换混水阀。
