万和热水器比例阀的输出电压为24V。这个电压是在额定电压下的理想状态，但在实际工作中，由于比例阀在负载情况下电压会降低，所以实际测得的电压可能会小于24V。在万和热水器的售后服务中，如果怀疑比例阀有问题，可以使用万用表直流电压档对比例阀的输出电压进行测量。如果电压为固定的24伏，则可能比例阀有问题。如果电压不是固定的24伏，可以根据实际测得的电压来判断比例阀是否正常工作。
(1)在机器工作时，首先用万用表直流挡检测电磁阀两端电压是否为正常值（12V左右）。
(2)再检测比例阀线圈两端电压是否为正常值（10-24V)。
(3)然后检测电磁阀的两端电阻值是否为正常值（130欧)。
(4)最后检测比例阀的两端电阻值是否为正常值（80欧)。
(5)若检测以上电压值及电阻值不正常，则是燃气比例阀总成损坏。
