苹果手机无法正常关机可能有以下几个原因：
1. 系统问题：手机系统出现故障或异常，可能导致关机操作无法正常进行。
2. 应用程序冲突：手机中安装的应用程序之间可能存在冲突，影响系统的正常运行。
3. 硬件故障：手机硬件出现故障，如电源键损坏或无法正常工作。
4. 软件更新问题：在更新操作系统或应用程序时，可能出现错误导致关机异常。
5. 系统设置问题：用户在设置中可能不小心更改了某些参数，导致手机无法正常关机。
解决方法：
1. 重启手机：尝试长按电源键和音量减小键，直到手机自动关机。
2. 关闭后台程序：关闭正在运行的后台程序，减少资源占用，然后尝试关机。
3. 卸载不常用应用：删除一些不常用的应用程序，减轻系统负担。
4. 恢复出厂设置：在手机处于正常状态下，备份重要数据，然后进行恢复出厂设置。恢复出厂设置后，手机将恢复至初始状态，删除所有数据和应用程序。
5. 强制关机：在同一时间同时长按手机侧边的电源键和音量减小键，直到手机自动关机。
6. 检查硬件：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现故障。请联系苹果客服或前往苹果授权维修点进行检测和维修。
在进行任何操作之前，请确保备份手机中的重要数据，以防止数据丢失。同时，关注苹果官方发布的相关政策和解决方案，以便及时解决问题。
