原因：
1、可能是网络波动导致的，建议更换成其他网络进行尝试。
2、可以清除后台进程之后，重新登录游戏试试。
3、有可能是因为电脑机型不适配导致的，建议更换设备或者将设备系统升级到最新。
4、如果上述方法试过之后还是无法全屏的话建议录屏后联系官方客服进行反馈处理。
1.
可以使用Alt+enter键将游戏全屏化，可能有部分游戏不支持此快捷键；
2.
如果不行，可以按win+R快捷键弹出运行，或者点击电脑左下角开始，在开始菜单上找到运行，在运行里输入：regedit；
3.
进入注册表编辑器后，依次选择HEKY_LOCAL_MACHINE——SYSTEM——ControlSet001——Control；
4.
然后再选择GraphicsDrevers——configuration；
5.
在configuration上右击选择查找；
6.
输入“scaling”，点击“查找下一个”；
