12306人工退票多长时间（怎么联系12306客服免费退票）

12306人工退票通常需要在火车出发前48小时内办理，退票到账时间需要3-15个工作日。具体办理时间和到账时间会根据客户所选择的支付方式和银行来决定，一般情况下，信用卡和第三方支付的退款速度会更快。办理退票需要提供有效身份证件和购票时所使用的手机号码进行验证，建议提前联系客服或到当地铁路车站办理以确认具体的时间和相关规定。为了避免不必要的麻烦和损失，建议乘客在火车出发前尽早办理退票手续。

最长15个工作日即可到账，一般都是随退随时就到账了。